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[商圈系列]无缝智慧购物:普陀为消费者节省了他们不喜欢的时间



东奇记者程琦5月2日报道:“通过手机APP,消费者可以首次掌握商圈的交通信息,预留停车位;到商场,商场内安装了门禁传感器和室内定位系统,消费者快速访问附近的商家促销活动,甚至是等势信息。“

与静安和徐汇相比,业务尚未发展。近年来,由于上海环球港和近铁广场的开业,它成功地耗尽了周边地区,并应对了电子商务的压力和传统商业业务的不断变化。普陀随着智能商业圈的建设,我们将通过信息技术加速商圈的转型升级。

全球港湾:为消费者节省“不喜欢”的时间

走进上海月星环球港,几乎每个人的第一感觉都是“大”。正是因为“大”,环球港已成为上海一个高度个性化的购物中心。其重要的业务定位包括时尚百货,餐饮,文化休闲,娱乐和健身,办公,酒店和展览表演。完整的购物体验消费者链和商务旅行联动发展平台也使消费者群体不断上升。

据数据显示,2016年,商场交通量同比增长12%,销售额增长50%以上,店铺入住率超过95%,节假日平均每日交通流量峰值超过200,000。

面对大客流,多大而不乱,让消费者拥有更好,更便捷的消费体验已成为企业的一大难题。一些业内人士认为,大数据的准确开发和使用是智能商业圈的核心竞争力之一。

根据岳兴环球港总经理叶凯的说法,环球港已被选入2017年上海智能商务圈试点项目。目前,它专注于构建智能商城项目,希望将传统技术(如云计算,移动商务和电子商务)用于传统购物。该中心经过数字化和智能化的嵌入和升级,使客户和购物中心更加智能,便于沟通。

叶凯说,与传统的智能商务区不同,构建基本的wifi,全球港的信息高速公路已经建成,未来就是升级软件。如何减少客户与消费者体验之间的冲突,让乐趣时间延长,不玩游戏的时间缩短。这是全球港口智能商业圈的目标。在未来,驾驶进入全球港口,系统将立即识别车牌,引导客户寻找备用停车位,帮助消费者节省停车时间;根据消费者的历史消费记录,商城会自动推送感兴趣的餐馆信息或促销信息,帮助消费者节省选择的时间;在没有排队等候的情况下,商场将直接推送信息,系统将预约以节省消费者的等待时间。

此外,全球港口还将加强现场导购系统,除了现场水平和垂直导向屏幕的升级外,还可考虑使用基于AR的步行实时导航,方便消费者达到目标商家更快。叶凯告诉记者,上述做法都有助于消费者节省“他们不喜欢的时间”,减少花在客户和消费者体验上的时间。

根据环球港的愿景,未来建成的智能商城将通过结合实体商务和移动互联网技术,为消费者提供各种便利和优势,构建从线上到线下的完整系统。今年5月底,智能停车和会员系统将开放。会员可以用积分代替停车费。轧机直接用车牌扣除积分以节省停车时间。

长丰大悦城:高智商和高均衡的升级体验

长丰欢乐城即将在长丰商圈开业,是普陀区的另一个商业实体。作为“神奇爱情地标的姐妹” - 静安大悦城,它被定义为“穿高跟鞋”。你可以结婚的地方,“未来将成为她理想的城市。”

长丰大悦城将继续保持大悦城“年轻,时尚,潮流,品味”的品牌特色,打造适合时尚女性的全新体验式商务模式。——汇集了丰富多彩的餐饮,娱乐,购物,体育,育儿等。该格式为上海时尚女性提供一站式购物目的地。

据报道,未来,长丰大悦城还将在静安大悦城建设智能商场的成功经验的基础上进行创新。从购物中心开始,它将能够打开充满智慧和便利的购物体验。

据悉,大悦城率先推出“智能购物”的概念,并领导了传统购物的转型。它引入了一种新的智能停车系统,可自动识别车牌并通往停车位。对于那些不记得停车位的人,他们可以反向搜索汽车。此外,通过在线支付,应用智能服务,互联网移动,Wi-Fi和ibeacon为客户的智能购物提供技术支持和感觉改善。官方应用程序是Joy City“智能购物”的工具。团购,外卖,积分兑换和排队订单都集成在应用平台中。智能购物也与局域网的覆盖范围密不可分。 Joy City依靠Wi-Fi和ibeacon技术为辐射范围内的消费者进行以客户为导向的营销,并通过位置推送商家信息和优惠券以增加消费。

形成产业优势:社区企业也具有“互联网”特征

“施克创推动商业产业转型发展”一直是普陀商业的特色和优势。普陀区商务委员会副主任罗高飞在接受东方网采访时表示,自2015年起,普陀区政府与市商务委员会签署了合作协议,并成为上海首个“互联网”商业创新实践区。在普陀定居。创新实践区通过“互联网”基础,服务,平台,社区和跨境项目建立。目前,普陀特色的“互联网”优势产业已初步形成。

在一个城市,一个大型购物中心肯定是名片,但最常见的公众消费仍然是门口的社区企业。因此,“社区商业”也具有互联网的特点。

据报道,智能购物,智能食品农场等已经落户普陀的许多社区,以维护民生。 1号店,Kitchen Easy Station,顺丰速运等电子商务店在普陀的各个社区建立了电子商务体验店,让社区居民体验“互联网”的生活变化。 Community 001与Metro等大型超市合作。通过订单和微博,微信,电话,手机APP等订单,来自Metro等大型超市的数万种产品可以快速送到社区家中;普陀高陵市场是该市的第一个试点。开通了“无现金销售系统”,并推出了淘宝网的“淘点”在线O2O平台。消费者可以在任何时间和地点下订单和付款,并意识到“购买食品不会外出,很容易送到家里”。

普陀区商务委员会负责人指出,社区商业是居民“最后一英里”的商业圈,占整体商业构成的很大一部分。完整的社区商业出口配置需要一系列“10分钟的生活圈”。在线生活方式和社区生活方式的结合将成为未来社区业务的方向。业内人士认为,随着微信的普及和技术的发展,未来的商业场景非常现代化,新一代的年轻一代更喜欢无缝嫁接“互联网”无缝购物体验。 “智能购物”始于深化消费者联系,专注于消费者需求和提供准确的营销。它是实体零售数字零售转型的重要因素之一。智能购物将成为未来商业世界的核心竞争力和趋势。

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